¿Cómo puedo ayudarle a solucionar el problema?
Primero, inicie sesión en su cuenta de administrador de Xvoucher.
- Desde la barra de menú, vaya a Track → Candidate → Exam voucher (Seguimiento → Candidato → Vale de examen).
- Busque al candidato utilizando su correo electrónico o su número de vale.
- Compruebe el estado del vale.
- Si ya ha sido canjeado podrá ver el nombre del candidato que canjeó el vale.
- Si ha caducado podrá ver la fecha de caducidad. Una vez que un vale de HPE ha caducado, los candidatos ya no podrán utilizarlo.
- Si esto no resuelve el problema, comuníquese con examvouchers@hpe.com para obtener más ayuda.
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